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客服專員/助理 4-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4445元/月
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  • 11小時前

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  • 2年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù),批發(fā)/零售
  • 注冊資金:100萬以下
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    招聘崗位:電商客服(2-4名) 

    基礎(chǔ)要求: 
    1、,男女不限 
    2、三觀正、負(fù)責(zé)任、對工作抱有較高的熱情,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,與公司目標(biāo)一致
    3、打字速度熟練 
    4、有過淘寶、拼多多等平臺客服經(jīng)驗(yàn),熟悉平臺后臺優(yōu)先 
    5、服從上級安排 

    崗位職責(zé): 
    1、負(fù)責(zé)店鋪售前客戶的接待和解答下單過程中的各種疑問,促成交易 
    2、及時跟進(jìn)處理店鋪日常的退換貨等售后問題
    3、及時處理店鋪中差評以及投訴 

    工作時間:2班制 
    早班:早上8:30-下午4:30(中午需在崗) 
    晚班:下午4:30-晚上11點(diǎn)(下午6點(diǎn)后居家辦公) 

    公司待遇: 
    1、綜合薪資:4200-5500 
    2、薪資架構(gòu):基本工資+崗位績效+全勤+餐補(bǔ)+工作過程指標(biāo)獎勵 
    3、晉升機(jī)制:公司有完善的晉升機(jī)制,每個崗位會設(shè)定考核周期,周期內(nèi)過程指標(biāo)優(yōu)異者晉升評級 
    普通客服-銀牌客服-**客服-客服主管-項(xiàng)目客服負(fù)責(zé)人-客服部門總負(fù)責(zé)人 

    公司團(tuán)隊(duì)情況: 
    1、公司目前30+人,業(yè)務(wù)基本盤穩(wěn)定,處于尋求高速發(fā)展階段,有大量的崗位及人才需求
    2、團(tuán)隊(duì)均為95后、00后年輕同事,辦公室氛圍融洽
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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