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該崗位平均薪資 4480元/月
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中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司佛山第十七營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部 急招人榜單第2名

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  • 27分鐘前

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  • 10天

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：金融/銀行,保險(xiǎn)
  • 注冊(cè)資金：
  • 員工人數(shù)：50-100人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：佛山南海區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：不限

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    售后客服專(zhuān)員的主要職責(zé)是為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。具體包括：
    1. 通過(guò)電話、郵件或在線聊天工具解答客戶(hù)的咨詢(xún)，提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和服務(wù)支持。
    2. 及時(shí)處理客戶(hù)的投訴和建議，記錄并反饋問(wèn)題，推動(dòng)問(wèn)題的快速解決。
    3. 負(fù)責(zé)老客戶(hù)跟進(jìn)與確認(rèn)，確保老客戶(hù)的需求得到滿(mǎn)足。
    4. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成各類(lèi)服務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，為優(yōu)化服務(wù)流程提供依據(jù)。
    5. 積極參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
    崗位要求：
    1. 學(xué)歷要求大專(zhuān)及以上，專(zhuān)業(yè)不限。
    2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽(tīng)客戶(hù)需求并給予有效回應(yīng)。
    3. 熟練使用辦公軟件，具備一定的文字表達(dá)能力。
    4. 工作態(tài)度積極主動(dòng)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
    5. 對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，愿意接受挑戰(zhàn)并不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。
    我們相信每一位員工都有無(wú)限潛力，期待您的加入，共同創(chuàng)造更加美好的未來(lái)！
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 武小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 佛山南海區(qū)億能?chē)?guó)際廣場(chǎng)-2座億能?chē)?guó)際廣場(chǎng)2座24樓2405室

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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