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該崗位平均薪資 6305元/月
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茂名市茂金家具店

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  • 1周前

    最近登錄

  • 6年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 注冊(cè)資金：
  • 員工人數(shù)：1—49人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：茂名茂南區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：2年

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    職位職責(zé)：
    1.利用淘寶旺旺、千牛、QQ等聊天工具進(jìn)行在線客戶(hù)接待，并能通過(guò)電話(huà)解答客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品、活動(dòng)（促銷(xiāo)信息）、物流配送等方面的疑問(wèn)，并促成訂單交易；
    2.對(duì)未付款訂單的客戶(hù)催單，產(chǎn)品物流跟蹤，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免買(mǎi)家的不滿(mǎn)意；
    3.淘寶店鋪訂單售后工作處理（包括退換貨、投訴及交易糾紛、評(píng)價(jià)等）；
    4.日常訂單處理，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系；
    5.負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息，了解客戶(hù)需求，規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案，配合公司宣傳推廣產(chǎn)品。
    任職要求：
    1.熟練使用旺旺聊天工具，熟練電腦操作，打字快；
    2.思路清晰，頭腦反應(yīng)敏捷，能同時(shí)與多人進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天溝通，有親和力；與人溝通熱情大方、有耐心，并掌握一定交流技巧；
    3.具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，能與顧客進(jìn)行積極有效的溝通，不隨便承諾，消除顧客不滿(mǎn)情緒，促成愉快交易；
    4.責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；能獨(dú)立處理售前及簡(jiǎn)單售后工作；
    5.服從安排，能很好接受并完成公司交給的其它工作；
    6.需要接受早晚輪班，有淘寶工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.
    必須要求打字速度60字左右/分鐘
    工資待遇試用期一個(gè)月2000，月休3天，轉(zhuǎn)正看個(gè)人能力而定，不包吃，有宿舍住。
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 陳先生

    • 電       話(huà)：

    • 工作地址： 茂名茂南區(qū)新湖一街25號(hào)202號(hào)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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